Veelgestelde vragen
Snel antwoord op de meest gestelde vragen over onze webshop en thuisbatterijen.
Wat is een thuisbatterij precies?
Een thuisbatterij slaat stroom op die je overdag opwekt met zonnepanelen of goedkoop inkoopt. Je gebruikt die stroom later wanneer je die nodig hebt, bijvoorbeeld 's avonds. Zo verhoog je je zelfverbruik en verlaag je je energierekening.
Hoeveel bespaar ik met een thuisbatterij?
Dat hangt sterk af van je zonnepanelen, verbruik en energiecontract. Met een goed dynamisch contract en voldoende zonnepanelen ligt de jaarlijkse besparing vaak tussen € 400 en € 1.800. Onze bespaarcalculator op de homepage geeft een realistische indicatie op basis van jouw gegevens.
Hoe lang is de terugverdientijd?
Bij een plug-in batterij ligt de terugverdientijd meestal tussen de 5 en 9 jaar. Bij een vast systeem tussen de 6 en 12 jaar. Dit is een realistische schatting, geen mooie marketingcijfers.
Wat is het verschil tussen plug-in en een vast systeem?
Plug-in batterijen sluit je aan op een stopcontact en installeer je vaak zelf. Vaste systemen worden professioneel gemonteerd in of bij de meterkast en zijn geschikt voor hogere capaciteit.
Moet een thuisbatterij worden geïnstalleerd door een professional?
Plug-in batterijen kun je zelf installeren; ze werken via een gewoon stopcontact. Vaste batterijen moeten altijd door een erkend installateur worden aangesloten.
Kan ik BTW terugvragen op mijn thuisbatterij?
Ja, in veel gevallen kun je als particulier de 21% BTW terugvragen, mits je aan alle voorwaarden van de Belastingdienst voldoet (o.a. dynamisch energiecontract en EMS). Dat kan honderden euro's schelen. Zie ons artikel over BTW-teruggave voor de volledige uitleg.
Is er subsidie op thuisbatterijen?
Op dit moment (2026) is er geen landelijke subsidie specifiek voor thuisbatterijen. Wel kun je in veel gevallen BTW terugvragen. Gemeentelijke regelingen kunnen incidenteel bestaan; controleer dat lokaal.
Hoe lang gaat een thuisbatterij mee?
De meeste batterijen hebben een fabrieksgarantie van minimaal 10 jaar. In de praktijk gaan ze vaak 12 tot 15 jaar mee, afhankelijk van gebruik en type.
Werkt een thuisbatterij ook als de stroom uitvalt?
Alleen als je een batterij met backup-functionaliteit (blackout protection) kiest. Niet alle modellen ondersteunen dit. Wij geven per model duidelijk aan wat wel en niet mogelijk is.
Kan ik mijn batterij later uitbreiden?
Ja, veel systemen zijn modulair uitbreidbaar. De mogelijkheden verschillen per merk en model; dit bespreken wij graag met je bij de keuze of in een offertegesprek.
Wat gebeurt er met mijn batterij na 10 jaar?
Een batterij verliest langzaam capaciteit door degradatie. Na 10 jaar heeft hij meestal nog 70 tot 80% van de oorspronkelijke capaciteit. Hij blijft werken, maar met iets minder opslag.
Hoe veilig is een thuisbatterij?
Alle batterijen in ons assortiment voldoen aan strenge Europese veiligheidsnormen. Ze hebben meerdere beveiligingssystemen tegen oververhitting, overbelasting en kortsluiting.
Welke modellen kan ik direct online bestellen?
Alleen plug-in modellen die als direct bestelbaar zijn gemarkeerd, kun je via de webshop afrekenen. Vaste systemen en modellen op aanvraag vraag je via een offerte aan; wij nemen dan binnen 1 werkdag contact op.
Wat zijn de verzendkosten?
Voor direct bestelbare plug-in modellen geldt gratis verzending binnen Nederland. Zie onze verzendpagina voor levertijden en meer details.
Hoe lang duurt de levering?
Plug-in batterijen worden doorgaans binnen 3 tot 10 werkdagen geleverd. De exacte levertijd is indicatief en kan per model verschillen.
Kan ik een thuisbatterij retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Zie ons retourbeleid voor de volledige procedure en uitsluitingen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt betalen met iDEAL, creditcard, Bancontact en bankoverschrijving via onze betaalprovider Mollie.
Hoe vraag ik een offerte aan voor een vast systeem?
Gebruik het offerteformulier. Je hoeft geen specifiek model te kiezen; wij bespreken samen met jou de beste optie op basis van je verbruik en woonsituatie.
Hoe neem ik contact op voor een algemene vraag?
Stuur een bericht via ons contactformulier of mail naar info@thuisbatterijproshop.nl. Voor een prijsopgave met installatie gebruik je het offerteformulier.